据记者了解,西安京开区海工国际是一座兼具商业和居住目的的商业住宅楼,由海工国际住宅区、周边SEG电子市场和办公楼组成。同样的地下车库与赛格电子市场和办公楼一起导致了地下停车空间非常紧张。小区业主经常交纳停车费无法反复制止这种情况。混合使用外部车辆,随意进入车库,造成脏乱、不卫生。秩序井然,车库破旧,车辆随意停车,车库拥挤严重,没有保安人员管理等。而且物业收取的停车费与外部商业停车费标准一致,导致居民极度不满。海海国际社区业主与物业矛盾的新升级。
据现场权利人告诉记者,事实上,早在今年3月,业主代表就已与物业负责人进行了谈判。物业负责人同意业主提出的改善居住环境、安全措施和停车问题的建议。但是到目前为止,物业还没有找到合适的解决办法,甚至社区物业管理的情况也越来越糟。这次业主集中了全部权利,封锁了私家车进入车辆入口,但是出了点问题,但是没有出现什么问题。是的。每天面对恶劣的邻里环境和恶劣的地下停车场环境,不能不解决它。一位住宅业主说。
另一位车主说:现在不仅是地下车库的停车问题,小区内的环境也是到处都是垃圾,天空臭气熏天,安全形式虚无,电梯事故频发,消防通道每天都违章停车,无人值守,居住区也如此。ORS每天开放24小时,任何人随意进出。
社区就像一个大家庭。物业管理作为管家,可以说,物业管理是由业主负责管理,业主是业主,物业管理是员工,一个主人和一个奴隶,不应该有大的冲突。然而,现实中,业主往往指责物业管理公司。不作为,服务差,收费高;在任何情况下,作为一个部门的业主的服务,在任何情况下都不能触及底线的法律解决问题,业主也一样。
物业管理水平低、服务质量差是引起纠纷的主要原因。从目前的行业现状来看,许多物业没有品牌意识,员工素质差,管理经验差,服务水平跟不上市场需求。同时,存在问题。开发商在发展过程中留下的遗留问题、地方物业管理法律法规的不完善、行业委员会的筹备与设立滞后也是产生矛盾的重要原因。
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