电器坏了，他们是在找厂家还是找商家来修理记者了解到，国美的安全服务已经升级，除了制造商的产品在保修期内可以购买延长保险，在制造商的保修期内和八年内也可以购买延长保险。

最近，周先生很担心家里的滚筒洗衣机，因为他在不到两个月的时间里坏了3次。虽然这不是什么大问题，但是门到门费、更换费、维修费，前后花了300多元，而且保养费也不保证。但是，国美最近推出的家庭安防服务解决了周先生的顾虑。国美员工了解了周先生的家用电器，主动联系周先生，推荐了国美国家安防局。一个接一个的工作人员到门口检查和修理

洗衣机，顾客非常满意。

据悉，延长保修不同于现有的延长保修服务的国内产品。延长的保修产品可以购买每个消费者的传统电器（不限于在美国购买）超过制造商的保修期。简单地说，消费者并不局限于制造商的保修期，而且不局限于国美的传统电器也可以购买国美的延长保修服务。

南京国美电器相关人员表示，只要电器满足以下条件，即可到国美电器插座办理延长保修服务，包括彩电、电冰箱、洗衣机、空调、抽烟机、电热水器、c.炊具七大类.1、厂家保修期以外的商品；2、未购买其他延期产品；3、使用商品在8年内（根据标签生产日期）；4、购买延误，检查商品的正常使用；5、无限制的电子购买商品（非国美购买也可以投保）；3件商品在家保险价格也可以享受30%的折扣。

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