张先生今年50多岁了。经过多次实地考察住宅区的环境,并确认了物业公司的资质,他于2007年初在市郊买了一栋独立的别墅,并于2008年搬进了一栋新房子。他还按时缴纳了物业费。然而,2011年,张先生的房子屡遭盗窃,而且每次窃贼来访都还处于白天。
张先生生气地说,小偷敢在光天化日之下闯进家门偷窃。我当时很害怕。失去东西是一件小事。如果小偷伤害我们呢这使我压力很大。
张先生对物业公司处理这件事的方式甚至更不满意。有一次,张先生亲自抓住小偷,把他们送到了保安局。在等110名警官到来的时候,小偷们因为警官的疏忽而逃走了。在张先生看来,是保安人员的无所作为使得违法分子如此猖獗。物业公司的业绩存在严重缺陷,因此张先生拒绝支付物业管理费。费用。
张先生的房地产公司,提供物业管理服务,在他的住宅区,是一个早期的房地产聘请保安公司开发商。它具有物业管理企业的一级资质水平,是目前资质水平最高的。张先生说,这是因为一流物业公司的重要性,再加上社区环境真的很好,他决定购买别墅。
房地产公司也充满了苦水。在法庭调查中,物业公司的代理人说,由于上海市最低工资标准的不断完善和社会保障制度的不断改革,物业费多年前一直维持在原有水平,导致物业公司的财务管理达到极限。十次出现赤字。为了平衡收支,物业公司只能从原先配备了20名保安的员工人数开始,但现在已适当减少。原来的时间表是三班,一班八小时,一班五名保安,现在只能调整。换两班,每班12小时,但为了确保每班仍然是5名保安,保证100%的值班率。在这种情况下,物业公司已经与张先生联系过,希望他能理解,但张先生拒绝支付物业费。不幸的是,物业公司不得不选择起诉法院。
张先生认为,物业公司对住宅小区的管理存在严重的漏洞和疏忽。在过去的一年左右,这家人被盗过四次。此外,在居住区内,人们经常在山水河边钓鱼、采摘水果,并且存在居住区将房屋出租给公司用作办公空间的现象,影响居民的正常生活。造成保安人员长期连续工作,服务质量低下,社会秩序混乱。因此,物业公司没有履行合同义务。张先生认为完全有理由不交物业管理费。物业公司认为已经按照合同提供了相应的物业管理服务。张先生拒付物业费构成违约。根据合同规定,从2011年到2012年,他应当缴纳超过110000元的物业管理费以及相应的滞纳金。
经审理,松江法院认定,建设单位与物业服务企业签订的早期物业服务合同对业主具有约束力,因此,本案涉及的早期物业服务合同对张先生作为业主具有法律约束力。服务法院认为,为了降低劳动成本,减少安全配置,降低安全服务质量,物业公司在履行安全责任方面存在缺陷。因此,物业所有者应对其住宅内的多次盗窃承担相应的责任。张先生基于此拒绝支付物业管理费,属于行使维护合同履行权利的行为,并不构成违约。因此,法院拒绝支持物业公司为张先生支付违约金的诉讼请求。但是,张先生的辩护权的范围应与物业公司的违约程度相对应。法院决定张先生缴纳物业管理费的70%作为其职责,总计超过7900元。
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