案例分析:
一家大型连锁超市的小王是连锁总部的采购员(他们正在寻找关系),专门采购方便面。最近,他在康师傅之后与一家方便面公司讨价还价,第二次购买方便面时,他没有注意到方便面危机已经来临,他自己陷入了卖家的陷阱。一个月前,小王被这家方便面公司提供的超低价所吸引,他热着头吃了一大堆方便面。这些方便面立即导致30多家大商店倒闭。超市不得不组织特别的促销活动来解决这个问题。经过一个月的努力,这家公司的方便面刚刚卖完。因为其他企业不能进口方便面,因为储存严重,但这种情况并没有引起小王的注意。
谁知道小王提出的减少采购数量和价格的要求被谈判代表老李拒绝了,他说:“不,你想不起来。”小王回答说:“好吧,下次你再来找我,我会以更低的价格多买些,对吗?”听了小王的话,老李说:“你下周不来求我了。”然后转身走了。
一周后,老板就在电话里责怪他:隔壁店的经理有哇哦,老李的方便面很受欢迎,20多家店都缺货了,你怎么了?现在小王被问题包围了,他做错了什么?
那么,小王的管理问题是什么?
小王的问题是他不适合买东西。
首先,小王缺乏采购专业知识。
第二,小王对采购工作没有长远的发展理念和规划。
第三,他们不懂谈判。
第四,不懂人际交往技巧。
接下来,我们分析采购经理的基本技能。
问题1:用错人:连锁超市工作安排不当。
(一)征聘适当人选;
(二)为适任人员安排适当的工作;
鼓励并引导他们创造工作成果。
采购工作对采购人员的要求很高,包括在职人员的人才要求;专业或技术技能要求;人际交往技能要求;概念技能要求(战略和战术智慧)。
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