Wu Mei是北京一家房地产公司的负责人。保安、清扫等基层员工人数接近1000人。在她看来,对于一个物业管理企业,人工成本占总成本的60%以上,而且原来的利润非常低。如果每位员工增加2000元,他还应该做什么Wu Mei说。
绿城物业服务集团有限公司董事长吴志华(以下简称绿城服务)02869。该公司表示,物业管理行业的平均净利润率约为10%,属于低利润行业。近年来,随着房价、租金等生活成本的上升,也导致人力资源、物业管理等成本上升。劳动密集型企业,普遍面临较大的利润压力。
对于如何解决劳动力成本上涨的压力等问题,《经济观察报》记者采访了一些物业公司董事,说主要有两种方式:一是提高物业费;二是用机械代替人,减少服务体育的总数。罗斯内尔
吴梅告诉《经济观察报》说,他的物业公司的保安人员是由公司直接聘用的,而宝洁公司则通过招标外包给专业清洁公司。在今年招标前,宝洁的月薪一般在3000元左右。
但在最新的清洁招标中,投标人的报价让吴梅感到寒冷,投标企业单个清洁月薪的报价一般在5000元左右,最低价格为4700元,最高价格为5300元。
通常,物业管理公司会根据服务社区的不同质量,引入不同的服务人员标准。根据投标报价的估计,最终每个清洁工资的增长一般都会超过50%。
香港一家总部设在中国南方地区的房地产公司的执行官告诉《经济观察报》,宝洁公司在房地产公司的薪水相对较低。例如,在北京,宝洁公司的工资超过3000元,保安监护人的工资可以达到5000元以上。
此外,物业管理公司通常有维修、园艺、客服、行政人员和少量管理人员。清洁工工资的增加意味着其他工人的工资也处于压力之下。上述华南地产公司高管表示,清洁工的工资已升至5000元,保安的工资已升至7000元。
据吴梅介绍,一般物业公司的保安、清洁人员约占基层员工的20%至30%,一家中型物业公司约有300至500名清洁、保安人员,一些大型物业公司这样的职员可达1000多人。这些人容易受到各种方面的影响。
2017年北京大兴区火灾发生后,吴梅令人印象深刻的劳动力成本波动是清洁保安等基层员工的工资一次性增加500元。而每年的总成本增长大约是180万元,这似乎并不明显。
但是,吴梅还表示,清洁、保安人员工资的增加,往往导致非管理人员工资普遍上涨,据吴梅公司此次清洁招标报价,清洁工资平均上涨1800元,根据这一涨幅,平均每人每人每人每人每人每人每人每人增加工资。EE增加1500元,1000人的总成本将增加18,约00元。
房地产开发企业1800万元的成本可以忽略不计,但对于房地产企业来说,这与生死攸关。新三盘上市的开元地产(831971)员工人数为4866人。2018上半年净利润仅为3112万5000元。上半年,彩盛(01778.HK)和中海地产(02669.HK)两家龙头企业的净利润刚刚超过2亿元。
上述华南地产公司的高管告诉《经济观察家》,随着社会成本的普遍上升,人力成本的上升是必然的结果。如果政策、创新等各个方面都不能增加企业成本,自然上升的人力成本有望通过时间得到解决。
反之,如果成本在短时间内大幅上升,上述华南物业公司高管认为,对整个物业管理行业的影响将是毁灭性的,目前的状况只能通过提高物业费来解决,但是物业费很难大幅上涨。
物业管理公司的收入来源之一是物业费,另一个是增值服务,包括停车费、维修费、租金和其他延长的服务收入。劳务收入占83.5%。
吴梅还表示,物业管理行业的主要收入来源是物业费,对于大多数居民区,物业费的上涨并不容易,但成本上涨只能通过增加物业费来解决,正常的物业费上涨无法抵消实验室的快速上涨。或成本。
一般来说,物业费的增加需要业主或产业委员会成员的三分之二的同意。大多数住宅小区都可以降低物业费,但提高物业费比较困难,而普通住宅小区更难通过。
据介绍,据业内人士估计,如果这轮不断上升的劳动力成本无法解决,物业管理行业成本将增加约30%,仅占物业管理行业净利润的近10%,这将造成毁灭性的打击,不动产。在那个时候,很少有人能生存下来。
据Wu Mei透露,最近,物业管理行业对劳动力成本上升所带来的整个行业成本的讨论较多,得出的结论是没有出路。
根据部分房地产上市公司2018年半年报的有关数据,如果开源地产的人均月薪增加1000多元,将是亏损;如果中国海地产从业人员的人均月薪增加1200元左右。元,这将是一个损失;如果人均月薪的彩票生活可以承受约545元的限制。
在吴志华看来,物业管理行业存在两个瓶颈。一是人口红利的消失,一方面会导致劳动力成本的上升,另一方面会使物业服务人员的素质越来越差。
第二个瓶颈是物业管理行业的规模经济效应,通常企业规模越大,生产越多,效率越高,但物业管理行业作为劳动密集型产业,其结果恰恰相反,如并购。管理面积从100到1000,但不少清洁,但服务数量会增加,而且管理成本也增加了。吴志华说。
根据绿城服务计算,在目前条件下,物业管理公司的物业规模限制为5亿平方米,到目前为止,只有一家色彩寿命接近这个限额,万科物业、中海物业、碧桂园物业和绿城服务;其他物业龙头企业,管理面积一般在2亿平方米左右。
《经济观察报》采访的许多业内人士表示,如果劳动力成本不可避免地上涨,大多数房地产公司短期内将难以承受。从长远来看,可以通过减少劳动力、提高物业费、提高房价等措施逐步缓解。增加增值服务收入。
Wu Mei说,近年来,人力成本一直在增加,但幅度并不明显,大多数物业管理企业都可以正常消化,一旦出现大幅增长,大多数企业难以承受,比如我们的出价清洗费涨了2000元,没有。企业可以承受。
Wu Mei说,目前还没有更好的解决办法,只能指望降低清洁公司的价格,否则真的办不到。
吴志华说,由于格林敦服务的高端定位和香港的上市,劳动力成本的压力并不很大。据报道,格林敦服务人员的工资每年都有一定幅度的增长。在过去的一年里,员工的工资平均增长了8%。
吴志华告诉《经济观察报》,绿城服务主要通过增加物业费来缓解不断上升的人力成本。在过去一年中,绿城服务物业费一般增长约4%,加上增值服务收入增长12%。我们的利润没有下降,但上升了一点。
在吴志华看来,物业费的增加需要建立在提高物业服务质量的基础上,高质量的物业服务,往往会给一个地区的物业带来可观的增值。去年我们拿了一批股票,物业费从1.08元直接涨到3元,但业主们都很认可。
绿城服务后,二手房在住宅小区的价格普遍上涨了约5000元,100平方米的房子,一年的房地产费用增加了2000元以上,但地产价值增加了560万元,因此业主认可。物业服务往往价值数百倍的物业费。
此外,在大多数物业公司经理看来,除了增加物业费、机械代替劳动等方式外,还需要国家政策、税收的支持。
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