随着公司管理制度化、规范化的推进，团队的整体素质和服务水平不断提高，服务越来越受到客户的信赖：公安机关加强了对自报案件的安排和处理。然而，不可否认，随着社会的发展和中国加入WTO，对安全服务的需求越来越高。现在，社会的要求从管理水平到服务的性质还有很大的距离，所以我们必须清醒的认识到，在工作中，我们必须坚持卓越的心态。
    
     (1)要保持优秀的心理状态，必须提高对服务的认识。安全是安全运营和发展的生命线，是安全运营者的责任，我们必须立足于自己的职责，热爱工作，勤奋工作，真正保护客户的安全，放心。客户安全放在第一位，真正的客户支持是不支持的，满足不满、安全和不安全感作为衡量各项个人绩效的基本标准。
    
     （2）坚持卓越的精神状态，必须不断增强创新意识。近年来，我们结合安全业务的任务和要求，建立了目标处理责任制，通过ISO世界认证，有效地促进了安全业务的深入发展。随着形势和新问题的不断出现，我们必须有创新的认识，努力探索新的思路来处理新问题，只要这样，安全工作才能稳步开展。
    
     （三）要坚持优秀心理，必须增强争一流意识。在运作中，必须坚持高标准、严格要求，坚持和发扬创造领先，看到斗争领先。为所有层次的工作做好准备。各部门、小组、班级和保安人员基本上是按要求精心安排的，但也存在着不深入、肤浅、粗心、容易相处等问题，影响了安全工作的开展。
    
     (四)坚持优秀心理，必须上下时间进行。坚持优秀心理，必须赶上实施和实际效果。我们不能拘泥于形式，有最终发言权。公司的每一个决策、布局，我们都必须努力把握实施，不能含糊，不能把握停顿，要把握到底，把握结果，把会议所写的文件落实到实际。
    
    

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