据该公司夜间巡逻部门负责人张伟介绍，当晚大约20:00时，夜间巡逻保安人员梅东东、舒金松和陆伟检查了该市分公司的自助服务设备。他们发现，银行3号自动取款机附近客户损失了大量现金，现场有两人共计1500元。三人迅速向分行监控中心报告了情况，并在10分钟内等了车主。原位。由于还有其他检查任务，他们将现金存入CCB安全部门保管。
为尽快将遗失的现金退还给客户，以免引起客户的关注，分行监控中心值班人员首次向保安部经理庞江港汇报情况。同时，通过视频回放验证了用户的物理特性。当客户再次回来找他们时，监管人员通过固定屏幕打开远程对讲机，及时与客户联系，通知他们在工作时携带身份证。
第二天早上，店主彭先生来到了分公司的保安部。中国建设银行保安部副经理尹伟东仔细核对了业主的身份信息，在失物登记处登记，并将现金退还给业主。业主彭先生对金盾公司夜间巡逻保安人员表示赞赏和感谢。纽约人为他们的认真工作和集资精神。他一再坚持把部分现金作为奖赏，并被国防部的工作人员婉言谢绝。
公司总经理薛泰生说，金盾对护卫和保安队员实行半军事化管理，实行严格的教育培训制度，从岗前培训到在职培训，为提高队伍整体素质作出了不懈努力。会员，确保服务质量，确保客户安全，促进社会和谐，促进经济发展。夜间巡逻将规范化和规范化，使客户更加满意，更加放心。（李洪昆，张伟）
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