为了给儿子张先生做准备，李女士在一座城市的某个地区从一家房地产公司买了一栋房子。五个月后，张先生和他的家人搬到了社区，与这家房地产公司签订了物业管理公共合同（物业管理）。其中，规定物业管理公司应当在公安机关的指导下，管理日常公安工作，安排管理人员每天到本区参观。自此，张先生已缴纳物业管理费。第四，物业管理公司在其物业管理中委托保安公司进行安全保卫工作。
    
     一年后，大约凌晨2点，一名嫌疑犯潜入社区，爬上墙来到张先生的房间，用菜刀割开张先生睡着的伤口，然后逃离现场。事发后，警方发现社区门口有警卫，每天24小时值班，但情况并非如此。由于没有出入境人员的登记，也没有每天24小时的巡逻。事故发生前后，物业管理公司拆除了住宅区的后墙，安装了后门，管理工作相对松懈。某市e医院，张先生气管、食道和手肌腱断裂，双侧气胸和左喉部神经损伤，属于9级残疾。为此，他住院38天，花了超过33000元的医疗费。
    
     广东卓芳律师事务所律师王水对记者说，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定，自然人、法人和其他组织应当遵守从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的，未达到合理限度。人民法院应当支持债权人对担保义务范围内的人身损害的赔偿请求。造成损害的是第三人的侵权，侵权的第三人应当承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在能够预防、制止的范围内承担相应的补充责任。在损害赔偿责任承担后，可以从第三人身上恢复。
    
     王水认为，在上述案件中，由于物业公司（房地产公司）未能履行应有的担保义务，业主应承担相应的人身损害责任，因此法院决定物业公司应承担查先生40%的赔偿责任。NG的人身损害赔偿责任。
    
     王水告诉记者，上述案件属于因物业公司服务保障问题引起的纠纷。事实上，它们也是物业公司未能充分履行合同责任的具体表现。物业公司明显违反了合同中关于服务标准、服务水平、服务质量的规定。此外，物业管理费引起的各种纠纷，如违约、业主拒付物业费等，仍然存在这种做法。物业公司向物业公司收取水电管理费，物业公司单方面不提高物业管理费，不予公布财务报表，空置物业管理服务由开发商承担，费用由谁承担。争议等。
    
     在使用维修资金时，也有在物业公司管辖范围内的物业区域损坏建筑物或公共设施的情况，业主要求物业公司毫不留情地进行维修。复杂性，需要根据实际损害客体区分法定质量保证期、约定的保证期和责任主体，维护资金的使用需要执行严格的程序。
    
     王水提醒，在签订物业服务合同时，应避免因约定的内容无效而引起的纠纷。包括业主委员会或业主的主要权利都属于纠纷的导火索。例如，很显然，公益性收入（社区广告费等）属于物业公司的所有条款；在任何情况下，物业公司都不承担损失。对社区内的车辆、车主人身损害等免责条款，因违反法律、法规规定无效。
    
     因此，王建议要搞好物业服务，首先要提高物业公司执行法律、法规和服务合同的意识，其次要提高服务行业意识，优化服务质量管理。为营造和谐祥和的社区氛围。本报记者陈可柯
    
    

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